トルト運営事務局は平日の10時~17時でございます。
緊急連絡時につきましては、個人宛の電話はすぐに対応ができない可能性があるため、運営事務局宛(cs@toruto.jp) にメールでのご連絡をお願いしております。
サポート時間内は、運営事務局メールを複数名でチェックし迅速に対応させていただきます。
サポート時間外の体制につきましては、検討を行っているところでございます。
「CareWizトルト」のサービス利用時間※は7時~20時になります。その時間以外にアップロードした動画は解析できませんのでご注意ください。
※サービス利用時間とはトルトの動作を保証する時間となります。